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预约验车电话难拨通 验车中心措施冲击汽车业

注册送38体验金 2016-12-14 02:04:15 基金

(芙蓉30日讯)年关近,大量汽车等候验车,但是电脑验车中心却于近期执行两项让汽车银业同业受冲击的措施,业者促请该中心给予宽限期及作出讨论

有关的中心已发出指示,任何不是由车主本身送往检验的车辆,在明日起,必须出示授权书,可是由电脑验车中心发出的授权书范本,却令业主感到不满,因为有关的授权书内容对业者不利

由于许多人出新车过年,可是验车中心却限制任何的验车都必须致电预约,可是电话却很难拨通,加上预约后的验车竟然是4至6天,使到业者担心交易分分钟会告吹

森美兰汽车银业公会会长郑先茯在接获会员的投诉后,也先后前往新那旺的电脑验车中心及联络该中心的总行,而上述两项问题暂时获得解决

郑先茯也担心此问题会被政治化,因此在获知后,已尽快联络负责人,并希望会员同业留意

授权书不利业者 送检车受损拒索赔 郑先茯说,由于许多同业并没有亲自前往验车,通常是授权职员或跑腿,而电脑验车中心已发出一张“授权书范本”,限制从明日起,任何非车主检验的车辆必须签署授权书

不过,他说,根据授权书的内容,是对同业非常不利,因为要车主签署证明,车辆在验车中心检验时及检验后,任何的遗失、毁坏或损失等等,车主不能索偿,这是非常严重的事项,而经过法律顾问的查阅,发现有关的内容根本是不宜纳入授权书内

可使用本身授权书 他说,据了解,授权书措施是全国执行,不过一些州属已经撤销此措施,而与州负责人商讨后,对方答应可以让车主采用本身准备的简单授权书,不过授权书必须有公司信头

他也说,全森只有一间的电脑验车中心,而去年5月份,森州大臣答应会研究马口开验车中心的建议,可是如今音讯全无

他说,马口及弄边一带,每天都有许多车辆到新那旺验车,非常不便

中心不负责任———森汽车银业公会法律顾问●李光宝 电脑验车中心的“授权书”范本,有关的内容在法庭上也不会成立,因为验车中心没有理由收费验车,到最后却不负责任,而且车辆是在中心内,中心就必须负责

验车中心无论进行任何措施,都没有给予一个合适的宽限期

我建议每个县属都有验车中心,以方便业者

应以客为尊———森汽车银业公会顾问●李志强 验车中心无论是在法律上,或是商业角度都站不住脚,因为没有理由车辆送往验车,中心却不负责任

更何况有关验车中心是私人公司,应该把顾客放在前位,而不是把顾客的生死置在一旁

我希望验车中心能够开放,避免被垄断

反映后3时预约4时送检 郑先茯说,新年期间购车的人士很多,可是电脑验车中心却要车行致电预约验车时间,但是验车中心只有一条热线,非常难拨通,有时甚至需要1小时,而且预约通常是在4至6天后,非常不便,尤其是急着交车给买主,到最后出现耽误,甚至导致顾客流失

或导致顾客流失 不过,他说,向电脑验车中心负责人反映问题后,对方答应,车行可在下午3时前预约,当天4时可把车辆送往及排队等候验车,不过不会当天完成验车程序

他希望要把车辆送往检验的会员,可联络06-6792328预约,或传真06-6787522

作者:佴抄

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